Supprimer mon compte

Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte BASTA et quelles données sont effacées ou anonymisées.

1. Supprimer depuis l'application

En résumé : Pour supprimer votre compte BASTA, ouvrez l'application, puis accédez à Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.

2. Vous n'avez pas l'application ?

Vous pouvez demander la suppression de votre compte par e-mail. Envoyez votre demande depuis l'adresse e-mail associée à votre compte BASTA afin que nous puissions vérifier votre identité.

Demander la suppression par e-mail

Ou écrivez directement à contact@basta.tn avec l'objet « Demande de suppression de compte BASTA ». Nous traitons les demandes sous 30 jours.

3. Données supprimées

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées :

• votre profil (nom d'affichage, photo, coordonnées) ;
• vos annonces et leurs photos (stockage) ;
• vos favoris ;
• vos conversations et les fichiers que vous y avez envoyés ;
• vos abonnements aux notifications (push web et appareils) ;
• votre identifiant de connexion (e-mail / compte OAuth).

4. Données anonymisées

Afin de ne pas endommager les conversations des autres utilisateurs, les messages déjà envoyés peuvent être conservés sans aucune donnée personnelle permettant de vous identifier (votre nom et votre profil ne sont plus rattachés à ces messages).

5. Conservation légale

Certaines données strictement nécessaires peuvent être conservées temporairement lorsque la loi l'exige (par exemple obligations comptables, prévention de la fraude ou demandes des autorités). Ces données ne sont pas utilisées à d'autres fins et sont supprimées à l'issue de la durée de conservation légale.

6. Contact

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@basta.tn. Consultez aussi notre politique de confidentialité.